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Análisis de las principales empresas de la Industria de Software
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Comparación entre SAP, Oracle, Microsoft e Infor
La comparativa de estos cuatro “Titanes” analiza las respuestas recopiladas de la encuesta en con la Solución ERP que realizo Panorama entre Noviembre de 2018 y septiembre de 2019. El conjunto de datos incluye 134 encuestados que han seleccionado o implementado en sus organizaciones SAP,Oracle, Microsoft o Infor ERP. El análisis se basa en una variedad de soluciones ofrecidas por los cuatro proveedores.
Descripción de las Empresas
Los proveedores incluidos en este informe fueron elegido en función de su cuota de mercado y un fuerte enfoque en el nivel empresarial organizaciones.
-SAP continúa innovando y evolucionando de una manera cada vez más competitiva en el mercado. Durante los últimos años, SAP ha aumentado su inversión en innovaciones como memoria interna, inteligencia artificial y servicios en la nube
-Con un fuerte enfoque en la tecnología en la nube, Oracle tiene como objetivo, trasladar todas sus soluciones a los modelos IaaS y PaaS. Los productos de Oracle incluyen ambas aplicaciones adquiridas, como NetSuite y aplicaciones desarrolladas internamente.
-Si bien Microsoft sigue invirtiendo en sus ofertas tradicionales, es la que más invierte en tecnología en la nube. Microsoft es uno de los pocos proveedores con un buen equilibrio de enfoque tanto en tecnologías tradicionales como modernas.
-Muchas de las ofertas de Infor son suluciones ERP basadas en la nube, cada una dirigido a una industria específica. Infor se centra principalmente en su tecnología en la nube
-SAP continúa innovando y evolucionando de una manera cada vez más competitiva en el mercado. Durante los últimos años, SAP ha aumentado su inversión en innovaciones como memoria interna, inteligencia artificial y servicios en la nube
-Con un fuerte enfoque en la tecnología en la nube, Oracle tiene como objetivo, trasladar todas sus soluciones a los modelos IaaS y PaaS. Los productos de Oracle incluyen ambas aplicaciones adquiridas, como NetSuite y aplicaciones desarrolladas internamente.
-Si bien Microsoft sigue invirtiendo en sus ofertas tradicionales, es la que más invierte en tecnología en la nube. Microsoft es uno de los pocos proveedores con un buen equilibrio de enfoque tanto en tecnologías tradicionales como modernas.
-Muchas de las ofertas de Infor son suluciones ERP basadas en la nube, cada una dirigido a una industria específica. Infor se centra principalmente en su tecnología en la nube
El Negocio Digital y su Transformación
La transformación empresarial digital es más común entre Clientes de Microsoft. Muchos clientes de Microsoft son empresas más pequeñas y, a medida que crecen, necesitan crear nuevos flujos de ingresos, de ahí la necesidad de la transformación digital.
Tipo de Proyecto
Las implementaciones de ERP son principalmente sobre el modelo de aumentar la eficiencia sin cambiar el negocio. En contraste, la transformación digital cambia en relación a los productos que se le brindan a los clientes y la modalidad de entrega de los mismos.
Iniciativas Empresariales
Un enfoque con la funcionalidad de comercio electrónico es más común entre Clientes de Microsoft. Los productos de Microsoft son los más adecuados para empresas pequeñas y medianas, y estas empresas son a menudo las que más se centran en construir relaciones sólidas con los clientes. Implementar la funcionalidad de comercio electrónico les permite trabajar con los clientes de manera más eficiente y mejorar la experiencia del cliente.
Iniciativas que Incluyen la Estrategia Digital
Recursos Internos vs. Externos
Los clientes de Microsoft utilizan la mayoría de los recursos externos.
El liderazgo de los Partner de Microsoft para la implementación y configuración de las funcionalidad aumenta la confianza de sus clientes.
Mientras que los Partner tienden a posicionarse ellos mismos, al estar más involucrados durante el proyecto sin depender en ciertos aspectos del proveedor. La capacidad de los Partner para volverse autosuficiente también es importante.
Costo del Proyecto
Las Organizaciones que finalizaron con la implementación de Microsoft han logrado obtener un producto de excelencia utilizando menos porcentaje del presupuesto planificado en el proyecto.
Los productos de Microsoft que se implementan incluyeron Dynamics GP, Dynamics 365 for Finance & Operaciones y Dynamics 365 Business Central. Las Organizaciones que implementaron estos productos adquirieron un promedio de 310 licencias, significativamente menos que los clientes de otros proveedores. Microsoft suele vender D365 Business Central al mercado de las PYMES a un volumen mucho más alto que el vende D365 F&O a organizaciones más grandes.
Duración del Proyecto
Dada la cantidad de recursos, tiempo y dinero dedicado a un proyecto ERP, incluso los más mínimos retrasos afectarán al presupuesto. Para evitar retrasos, hay que asegúrese de que en el proyecto no se pasen por alto, la recopilación de requisitos, diseño de sistemas, pruebas y migración de datos ERP.
Las Organizaciones que finalizaron la implementación de Microsoft tuvieron una menor duración del proyecto. Los Partner de Microsoft se han puesto al día con el desarrollo de aplicaciones IP, y están ampliando su base de clientes con más funciones de nicho preconfiguradas. Esta funcionalidad requiere menos configuración, lo que reduce el tiempo de implementación.
Conclusión
Si bien es posible que desee seleccionar un sistema ERP conocido, la mejor solución depende de sus necesidades comerciales. Una mejor pregunta es: “¿Cuáles son los mejores sistemas ERP para mis procesos y metas organizacionales? ”
En otras palabras, antes de comenzar la selección de ERP, debe definir una estrategia digital.
Considere los puntos débiles de su infraestructura de TI actual y determine qué necesita modificar para apoyar sus objetivos. Esto le ayudará a desarrollar un caso de negocio para convencer a los ejecutivos de realizar la inversión.
Asegúrese de destacar no solo los beneficios del software ERP, sino también los costos y riesgos. Si bien una implementación de ERP puede traer muchos beneficios comerciales, implican importantes riesgos. Afortunadamente, puede mitigar el riesgo centrándose en la reingeniería de procesos de negocio y gestión del cambio organizacional.
Fuente: CLASH OF THE TITANS 2020 - Panorama Consulting Group
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