CASOS DE ÉXITO
Summit Agro Argentina
Summit Agro Argentina es una empresa especializada en la fabricación y comercialización de agroinsumos. Forma parte de una red regional en Sudamérica, donde cada país opera de forma independiente. El caso de éxito en Argentina fue tan positivo que hoy se proyecta su expansión a otras filiales de la región.
DESAFÍO
Durante más de 10 años, el proceso de elaboración de presupuestos comerciales se realizaba manualmente en hojas de cálculo de Excel. Esto implicaba manejar múltiples archivos distribuidos por mes, por vendedor, con una alta probabilidad de errores en la carga y consolidación de la información.
El cliente enfrentaba duplicación de tareas, falta de visibilidad en tiempo real y un fuerte desgaste operativo. Además, el gran reto era el cambio cultural: necesitaban transformar una práctica instalada durante años en un proceso digital automatizado y eficiente.
SOLUCIÓN: DYNAMICS BUSINESS CENTRAL
Desde Inkasur implementamos una solución basada en Dynamics 365 integrado con Power BI, que permitió estandarizar el proceso de elaboración, actualización y seguimiento del presupuesto comercial, automatizar tareas repetitivas, y generar información de gestión a partir de los datos registrados.
El proyecto se desarrolló en cinco etapas:
1. Análisis funcional: reuniones con los equipos para relevar necesidades y detectar dificultades.
2. Diseño de la solución: construcción de casos de uso y funcionalidades, validados junto al cliente.
3. Configuración y desarrollo: adaptación de la herramienta a los requerimientos específicos del negocio.
4. Despliegue: implementación técnica.
5. Capacitación y puesta en marcha: formación de los equipos de ventas con excelente recepción.
Dentro de esta solución se incluyeron funcionalidades clave:
– Forecast de Ventas en Dynamics 365 y Power BI
– Interfaz Web accesible desde PC, tablet o celular
– Capacitación inicial centrada en: acceder, navegar y registrar información
– Asignación de roles de seguridad, con accesos y privilegios personalizados para cada perfil de usuario
– Videos tutoriales como material de soporte
– Acompañamiento continuo y soporte técnico post-implementación
– Compromiso con una evolución permanente de la herramienta, en función del crecimiento del negocio
RESULTADOS
– Digitalización completa del proceso de forecast de ventas.
– Automatización de tareas repetitivas.
– Reducción significativa de esfuerzos operativos y costos.
– Control centralizado del proceso.
– Acceso a la información en tiempo real desde múltiples dispositivos.
– Integración de en Dynamics 365 y Power BI.
– Eliminación de errores y duplicaciones
– Mayor agilidad y trazabilidad en la toma de decisiones.
Uno de los principales logros fue el alto nivel de aceptación del equipo comercial, a pesar de tratarse de un cambio cultural profundo. La jornada de capacitación fue muy bien recibida y superó las expectativas del cliente.
PRÓXIMOS PASOS
El caso de éxito en Argentina fue tan positivo que hoy se proyecta su expansión a otras filiales de la región.
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